2019/04/18 14:00
【重要】4月11日(木)メンテナンス時より発生した一連の問題へのお詫び

いつも「聖闘士星矢 ゾディアックブレイブ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
2019年4月11日(木)に実施したメンテナンスの大幅な延長や、Android版ver1.55の不具合により
皆様には多大なるご不便ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、一連の問題の解決にお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
 
運営チームにて今回のお詫びの内容や対象者につきまして協議を
行わせていただきました結果、Android版にてログインが出来なかったお客様と
そうでないお客様の抽出や判別が困難となり、詳しく調査を行った場合、
お詫び対応の実施まで非常に多くの時間を要してしまうことから、
大変恐縮ではございますが、メンテナンス延長とAndroid版の不具合への
お詫びにつきましては、ユーザーの皆様全員に一律の対応とさせていただくこととなりました。
 
今回発生した一連の問題への対応につきまして、下記のお詫びアイテムの配布および、
イベント開催期間の延長を実施させていただきます。
 
【メンテナンス延長およびAndroid版ver1.55不具合のお詫び】
■お詫びアイテムの配布
2019年4月11日(木)13:59までにアカウントを登録されたお客様全員に、
下記のアイテムをお送りさせていただきます。
 
聖石 1000個
ドリームガシャチケット 1個
ネクタルドリンク 100個
リザルトチケット 100個
アテナの雫 10個
金貨 10個
 
■イベント期間の延長
2019年4月11日(木)より開催中の下記イベント期間を延長させていただきます。
 
▼1日1回聖石ガシャ無料10連期間の延長
 
2019年4月28日(日)13:59まで開催期間を延長いたします。
 
▼「グランドオープン3周年記念!特別ログインボーナスキャンペーン」の延長
 
2019年4月28日(日)3:59まで開催期間を延長いたします。
 
▼ショップでの「黄金の実」「リザルトチケット」販売期間の延長
 
2019年5月9日(木)13:59まで販売期間を延長いたします。
 
▼デイリーミッションの「スタミナボーナス」3倍期間の延長
 
2019年5月9日(木)13:59まで開催期間を延長いたします。
 
※上記お詫びアイテムの配布と、イベント延長対応のため2019年4月19日(金)にメンテナンスを
 実施させていただく予定です。メンテナンス詳細はあらためてお知らせいたします。 
 
※お詫びで配布させていただく「ドリームガシャチケット」でのみひくことができる
 「グランドオープン3周年記念!ドリームガシャ」が下記期間中登場いたします。
 期間を過ぎるとガシャをひくことができなくなりますのでご注意ください。 
 
 ■登場期間:2019年4月19日(金)15:00 ~ 2019年5月14日(火)13:59(予定)
 
※4月11日(木)4:00に配布した「ドリームガシャチケット」でガシャをひいていない場合、
 チケットでひけるガシャが2種類表示されます。
 
※お詫びアイテムの配布は順次行います。配布完了までお時間がかかる場合がございます。
 
【聖戦に関するお詫び】
2019年4月11日(木)以降発生した下記の聖戦の問題につきましてお詫びを実施させていただきます。
 
・メンテナンス延長により4月12日(金)7:00の聖戦が中止になった問題
・Android版ver1.55不具合により、聖戦に参加できないお客様が発生した問題
・4月12日(金)~4月14日(日)の聖戦報酬配布が遅延した問題
・4月12日(金)~4月14日(日)の聖戦報酬が前回開催時のランキングを基準とした報酬と
 なっていた問題
 
■お詫びアイテムの配布
2019年4月11日(木)13:59までにアカウントを登録されたお客様全員に、
下記のアイテムをお送りさせていただきます。
 
聖戦メダル 1000個
 
■メンテナンス延長およびAndroid版ver1.55不具合で聖戦参加できなかった
  お客様へのお詫び
 
2019年4月8日(月)0:00 ~ 2019年4月17日(水)23:59までにログインを行ったお客様で、
4月12日(金)~4月14日(日)に開催された聖戦の全日程参加報酬を獲得できていないお客様へ、
聖石500個をお送りいたします。
 
※全日程参加報酬を獲得済みのお客様は対象外となります。
 
■4月12日(金)~4月14日(日)の聖戦報酬が前回のランキングを基準とした報酬と
 なっていた問題へのお詫び
 
本来獲得できる報酬より少ない報酬となってしまったお客様に、報酬の差分をお送りさせて
いただきます。
 
※聖戦のお詫びにつきましても2019年4月19日(金)に実施予定のメンテナンスにて
 配布させていただきます。
 
※お詫びアイテムの配布は順次行います。配布完了までお時間がかかる場合がございます。
 
このたびのメンテナンス延長により長時間にわたってお待たせしてしまったお客様ならびに、
Android版不具合の影響でアプリへログインが出来なかったお客様にあらためてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
 
今後とも「聖闘士星矢 ゾディアックブレイブ」をよろしくお願いいたします。
「聖闘士星矢 ゾディアックブレイブ」運営チーム